إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. شكرا لك!
أسئلة مكررة
ذا كنت ترغب في إلغاء أو تغيير طلبك ، الرجاء مراسلتنا على الفور. يتم تطبيق 10٪ رسوم إلغاء. لا يمكن إلغاء / تغيير الطلبات المشحونة. نتمنى ان تكون فهمت. شكرا لك!
سنقوم باستبدال / إصلاح المنتجات دون أي تكلفة على العملاء في حالة حدوث أخطاء عرضية في التصنيع. إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وإبلاغنا بالسبب. ثم سنزودك بمزيد من التعليمات. يجب إعادة البضائع بدون رسوم وتحتوي على جميع العبوات الأصلية والملصقات. بعد استلام البضائع المرتجعة ، سنقوم برد المبلغ المدفوع وفقًا للحالة المحددة.
تتم معالجة جميع الطلبات قبل شحنها. يستغرق وقت المعالجة من يوم إلى يومي عمل. بمجرد الانتهاء من المعالجة ، يتم شحن العناصر ، وسوف يستغرق الأمر من 7 إلى 15 أيام بعد ذلك للحصول على البضائع المشحونة. إجمالاً ، سوف يستغرق الأمر من أسبوع إلى أسبوعين للحصول على بضاعتك.
نظرًا لتدابير السلامة الإضافية أثناء COVID-19 ، قد يستغرق التسليم إلى بعض الوجهات ما يصل إلى 21 يومًا.